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  • 【走访日记】鹿飞:关于大走访的三个追问
来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-11-19  

  走访过程中,从我做起,全体坚持“一人驻村(社区)、全局(委、办)帮扶”有效带动机关干部接地气、转作风、提效能,坚持利用空闲和下班后时间开展走访,坚持每周汇总调度走访情况,坚持每月召开一次民情分析会协调解决走访中发现的问题,把“查实情、办实事、求实效”落到实处。通过近一段时间的走访,我主要有如下几点思考:

  从各方面的信息反馈来看,整体上广大群众拥护、支持大走访活动,认为此次“”带头开展大走访活动,有效拉近了党群干群距离,密切了党群干群关系,称赞“党的好作风又回来了”。

  此类群众占大多数,主要集中在50岁以上的中老年人和低收入家庭。他们或是见证了党团结带领全国各族人民战胜各种艰难险阻,特别是改革开放以来取得了社会主义建设的巨大成就,老百姓的日子越过越好;或是家庭面临困难时,切身感受到党的好政策给予的温暖和关怀,知党恩、感党恩、听党线

  此类群体主要集中在个体户、小老板、企业管理人员、双职工家庭等拥有稳定收入来源的中产阶层人群。他们对大走访等具有政治意义的活动、公益事业、社区事物、百姓疾苦以及全县发展等缺乏热心,更多关注的是自己家庭“一亩三分地”,满足于过自己的“小日子”,不愿意被别人打扰,也不愿打扰别人。

  此类人群占极少数,主要集中在部分网民、年轻人和无业游民等群体。他们对大走访活动的开展存有误解,认为大走访活动是“政治作秀”“走过场”“一阵风”“表面文章”,劳民伤财、华而不实。

  当前,医保、低保、大病救助等政策发挥了重要托底作用,有效保障了最困难群众的基本生活条件,因病致贫、因病返贫现象大大减少,广大群众拍手叫好。但走访过程中,我们发现还有一部分人群在目前社保体系之下生活仍然十分困难,以古丰社区史姓住户为例,该男子原为企业职工,因病丧失劳动能力而提前退休,每月仅1000元病退金,难以应付医药费和2个未成年孩子生活费。但正因其拥有病退金,按照目前政策规定就不能再享受低保等救助政策。如何补齐社会保障政策短板,为这一类人兜住底,让他们看到生活的希望,值得研究和思考。

  衣食住行是群众“获得感”最直接相关的领域。走访中,我们发现社区群众对改善生活环境和物业管理服务的要求尤为强烈,反映最突出的问题集中在老旧小区物业管理方面。因历史原因,老旧小区基本上都存在建筑功能简单、基础设施陈旧、环境卫生较差、公共配套设施不完善等问题,“基层政府不愿管、现代物业进驻难、社区居民组织不起来”,群众颇有怨言。

  社区干部本应是与居民群众接触最多的人,但当前社区“机关化”“行政化”现象严重,社区干部承担着大量超出自己职能职责的工作,承接的政府性和事务性工作越来越多,难以腾出更多的时间和精力做好服务群众工作,导致社区职能弱化,真正为民服务能力减弱甚至无暇顾及。

  如何使大走访更好地生根、结果,关键在健全完善常态化、长效化的大走访工作机制。要增强大走访工作计划性,制定实施年度走访计划和月度走访计划,列出年度、月度走访对象名单特别是“五必访”群众名单,细化到户、量化到人、执行到位,确保普通群众至少2年走访一次,“五必访”对象1年走访一次,切实畅通基层群众和企业反映困难和问题的渠道。

  在进一步落实好“”带头走访帮扶机制的基础上,按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则,加快建立社区网格化管理服务工作机制,注重为社区减负,突出走访以社区为主,整合街道机关干部和社区民警力量,人员下沉、服务前移,改坐班等待、被动受理为主动贴近、上门服务。

  开展大走访活动的最终落脚点是认真帮助群众解决实际困难和问题,为群众排忧解难,营造和谐稳定的社会环境。对走访过程中收集到的意见建议和存在问题,要坚持分类处理原则加以解决:对群众家庭常规问题可以通过“12345”政府服务热线协调解决;对涉及群众切身利益的紧急问题和群众普遍反映的共性问题,要突出健全完善任务问题梳理、交办、反馈机制和重大事项会商机制,尽快拿出解决方案,及时将问题处理好,通过实实在在为群众解决生产生活中的困难,争取群众的理解与支持,确保大走访活动取得实效。

  微信公众号“徐州市百千万大走访”,2017年7月28日发布内容。整合:鲍彤